Um dos momentos mais importantes para o Detetive Particular é o primeiro encontro com o cliente. Esse momento é decisivo, porque o contratante deve sentir no profissional confiança, calma, tranquilidade, para que possa expor todas as informações necessárias à investigação. Além disso, é nesse momento que o cliente vai efetivamente contratá-lo, pois, até então, ele não possui qualquer vínculo ou obrigação com o Detetive.

Também é indispensável que o Detetive Particular demonstre segurança e firmeza naquilo que está falando ao cliente. Preparar-se, portanto, para responder a diversas perguntas é fundamental.

Além disso, o profissional da investigação privada deve estar muito atento a todas as informações recebidas. Esquecê-las pode ser desastroso para sua reputação com o cliente, que pode interpretar isso como desinteresse ou falta de organização.

Outras atitudes também devem ser observadas pelo Detetive Particular no contato com o cliente, dentre as quais cabe destacar:

• manifestar-se com clareza;
• evitar fumar;
• manter a voz em tom normal (uma voz muito baixa pode demonstrar insegurança, enquanto que falar muito alto pode chamar a atenção de outras pessoas);
• ser discreto e usar roupas de acordo com o ambiente escolhido para o encontro;
• apertar a mão do contratante de modo firme e seguro;
• olhar nos olhos do cliente;
• ser respeitoso e educado;
• entregar o relatório em um papel limpo, de boa qualidade e com uma boa impressão. O cliente com certeza saberá valorizar essa apresentação.

Observando essas atitudes e realizando a investigação com seriedade e profissionalismo, certamente o Detetive Particular sempre conquistará novos trabalhos, pois seus clientes serão sua maior fonte de publicidade.

E você, prezado Detetive Particular, está cuidando do seu marketing?

O Detetive Particular deve guardar absoluto segredo das informações obtidas, atuando sempre em benefício do cliente, jamais utilizando as informações para causar sofrimento físico ou moral, para prejudicar seus clientes ou para participar de tentativas de suborno ou corrupção.

A importância do sigilo das informações é tamanha que o inciso XIV do artigo 5º da Constituição Federal de 1988, nossa Lei Maior, faz referência ao sigilo da fonte das informações a que todos temos acesso quando necessário ao exercício profissional. Diz esse inciso que

XIV – é assegurado a todos o acesso à informação e resguardado o sigilo da fonte, quando necessário ao exercício profissional;

O objetivo do sigilo profissional é estabelecer a confiança do cliente, cujas informações são imprescindíveis para garantir um relacionamento tranquilo e uma solução eficiente para o problema. Portanto, é muito importante que o Detetive Particular respeite o sigilo das informações obtidas em suas investigações e não quebre essa confiança, para não prejudicar a si e a seus clientes.

O primeiro passo para obter o porte é solicitar autorização junto à Polícia Federal para a compra da arma. Após a análise, a expedição da autorização para a compra será concedida ou recusada, com a devida fundamentação, no prazo de 30 dias úteis, a contar da data do requerimento do interessado no registro.

Autorizada a compra da arma e feito o registro no SINARM, deverão ser observados alguns requisitos para a aquisição do porte de arma, quais sejam:

• comprovar idoneidade, com apresentação de certidões de antecedentes criminais fornecidas pela Justiça Federal, Estadual, Militar e Eleitoral e não estar respondendo a inquérito policial ou a processo criminal;
• apresentar documento comprobatório de ocupação lícita e de residência fixa;
• comprovar capacidade técnica, atestada por instrutor de tiro, e aptidão psicológica para manuseio de arma de fogo, com documento fornecido por psicólogo credenciado pela Polícia Federal.

Dentro do espírito da nova lei (Estatuto do Desarmamento – Lei nº 10.826, de 22 de dezembro de 2003), ficou bem mais restrita a obtenção do porte, pois apenas a Polícia Federal pode emitir porte de arma e, mesmo assim, apenas em casos excepcionais. Ou seja, o cidadão deve “demonstrar a sua efetiva necessidade, por exercício de atividade profissional de risco ou de ameaça à sua integridade física”.

Dentro desse espírito, são consideradas profissões de risco, nos termos do inciso I do § 1º do art. 10 da Lei nº 10.826 de 2003, além de outras, a critério da autoridade concedente, para efeito de concessão de porte federal de armas:

• servidor público que exerça cargo efetivo ou comissionado nas áreas de segurança, fiscalização, auditoria ou execução de ordens judiciais;
• sócio, gerente ou executivo de empresa de segurança privada ou de transporte de valores;
• funcionários de instituições financeiras, públicas e privadas, que direta ou indiretamente exerçam a guarda de valores.

É importante deixar bem claro que o cidadão que não se enquadrar nas atividades e profissões acima identificadas está terminantemente proibido de obter o porte de qualquer arma de fogo; ele pode até conseguir o registro da arma, mas, se não se enquadrar nos casos estabelecidos em lei, não obterá o porte. Portanto, aquele que for flagrado portando arma de fogo sem autorização legal pode ser preso em flagrante e sofrer as demais consequências previstas em lei.

Forte abraço!

Coronel Alves
Coordenador Técnico Sênior INVESTIG